अपने अधिकारों को जानें, अपनी बात कहें (Know your rights, have your say) – हिन्दी (Hindi)

इंडिपेडेंट मेंटल हैल्थ एडवोकसी (Independent Mental Health Advocacy) (आईएमएचए) आपको अपने अधिकारों को जानने और अपनी बात कहने में मदद कर सकती है। आईएमएचए उन लोगों के लिए एक निःशुल्क और गोपनीय पक्ष-समर्थन (एडवोकसी) सेवा है जो:

आवश्यक ईलाज प्राप्त कर रहे हैं, या
आवश्यक ईलाज प्राप्त करने के बारे में चिंतित हैं।

आईएमएचए, विक्टोरिया लीगल ऐड (Victoria Legal Aid) द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है लेकिन यह एक कानूनी सेवा नहीं है। आईएमएचए मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं से अलग है।

हम आपसे संपर्क करेंगे

1 सितंबर 2023 को, मानसिक स्वास्थ्य तथा सकुशलता अधिनियम 2022 (वीआईसी) Mental Health and Wellbeing Act 2022 कहता है कि जब आप आवश्यक ईलाज प्राप्त कर रहे हों तो प्रमुख अवस्थाओं पर हमें अधिसूचित किया जाएगा। ‘आईएमएचए को कब अधिसूचित किया जाएगा?' के बारे में और अधिक जानें।

हम आपसे संपर्क करेंगे, जब तक कि आप हमें ऐसा न करने के लिए कहें। जब हम आपसे संपर्क करेंगे, तो हम आपको यह समझाएंगे कि हम क्या करते हैं, और आप निर्णय ले सकते हैं कि क्या आप हमारी सेवाएँ प्राप्त करना चाहते हैं। यह जानें कि हमें आपसे संपर्क नहीं करने के लिए कैसे कहें।

आप हमसे संपर्क कर सकते हैं

यदि आप वर्तमान में आवश्यक ईलाज प्राप्त नहीं कर रहे हैं लेकिन आवश्यक ईलाज प्राप्त करने के बारे में चिंतित हैं, तो भी आप आईएमएचए सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। आपको सीधे हमसे संपर्क करना होगा क्योंकि हमें अधिसूचित नहीं किया जाएगा। आप हमें 1300 947 820 पर फ़ोन कर सकते हैं, या contact@imha.vic.gov.au पर ईमेल भेज सकते हैं। इस बारे में और अधिक जानें कि हमसे संपर्क कैसे किया जा सकता है। आप हमसे अपनी भाषा में भी बात कर सकते हैं।

आवश्यक ईलाज प्राप्त करने के बारे में लोगों के चिंतित हो सकने के सामान्य कारणों में यह महसूस करना भी शामिल है कि आप अपनी ईलाज करने वाली टीम से असहमत नहीं हो सकते हैं, या आपका ईलाज करने वाली टीम ने कहा है कि यदि आप कोई उपाय नहीं करेंगे तो आपको आवश्यक ईलाज पर रखा जाएगा।

आईएमएचए आपकी सहायता कैसे कर सकता है

हम निम्नांकित में आपकी सहायता कर सकते हैं:

आपके आकलन, ईलाज, देखभाल और रिकवरी (पूर्णतया ठीक होने) के बारे में जानकारी को समझने में
आपके आकलन, ईलाज और देखभाल के बारे में निर्णय लेने में
आपके अधिकारों को समझने और उनका प्रयोग करने में
प्राथमिकताओं का अग्रिम विवरण (एडवांस स्टेटमेंट) बनाने में
एक नामांकित सहायक व्यक्ति नियुक्त करने में
एक और मनोचिकित्सक की राय प्राप्त करने में
कानूनी सलाह प्राप्त करने में
मानसिक स्वास्थ्य न्यायाधिकरण (Mental Health Tribunal) में आवेदन करने में
मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण सेवा प्रणाली को समझने और उस तक पहुंचने में
आपके निर्णयों, विचारों और प्राथमिकताओं को आपकी मानसिक स्वास्थ्य और सकुशलता सेवाओं तथा अन्य के समक्ष व्यक्त करने में
शिकायत करने में।

हम एक दुभाषिए की व्यवस्था कर सकते हैं ताकि आप हमसे अपनी भाषा में बात कर सकें। आप अनुवाद और दुभाषिया सेवा को भी 131 450 पर फ़ोन करके कह सकते हैं कि वे आपकी हमसे बात करवा दें।

आईएमएचए आपकी सहमति से आपके विचारों का, आपकी मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण सेवा को प्रतिनिधित्व कर सकता है।

आपका आईएमएचए पक्ष-समर्थक (एडवोकेट):

आपके निर्देशानुसार कार्य करेगा
आपकी सहमति के बिना कार्रवाई नहीं करेगा
यदि आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष है, तो वह आपके सर्वोत्तम हित के बारे में अन्य लोगों की राय पर ध्यान नहीं देगा। यदि आपकी उम्र 15 वर्ष या उससे कम है, तो IMHA आपके विचारों को बढ़ावा देगा और आपके परिवार, देखभालकर्ताओं और सहायकों के साथ काम करेगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके सर्वोत्तम हित सुरक्षित हैं।

हमें आपसे संपर्क न करने के लिए कहें

आपको अपने बारे में पहचान संबंधी जानकारी प्रदान करनी होगी ताकि हम सुनिश्चित कर सकें कि हम:

आपसे संपर्क करने का प्रयास न करें, और
आपके आवश्यक ईलाज के बारे में जो जानकारी हमें प्राप्त है, उसे हटा दें।

आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी हमारे प्रशासनिक कर्मचारियों द्वारा संभाली जाएगी। हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं और आपकी निजता की रक्षा कैसे करते हैं, इस बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें।

हमें यह बताने के लिए कि हम आपसे संपर्क न करें:

(03) 9093 3701 पर फ़ोन करें
ऑप्ट आउट फॉर्म भरें
फॉर्म की कागज़ वाली प्रति को भरें और इसे डाक के द्वारा निम्नलिखित पर भेजें:
- Independent Mental Health Advocacy
  GPO Box 4380
  Melbourne VIC 3001

आप फॉर्म जमा करने में मदद के लिए किसी स्टाफ सदस्य या सहायक से पूछ सकते हैं।

यदि बाद में आपका मन बदल जाता है और आप चाहते हैं कि आवश्यक ईलाज प्राप्त करते समय आईएमएचए आपसे संपर्क करे, तो आप:

1300 947 820 पर फ़ोन कर सकते हैं
contact@imha.vic.gov.au पर ईमेल कर सकते हैं
हमसे संपर्क कैसे किया जा सकता है इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं

आईएमएचए को कब अधिसूचित किया जाएगा?

आईएमएचए को अधिसूचित किया जाएगा यदि:

आपके लिए अस्थायी ईलाज आदेश, या ईलाज आदेश दिया गया है, इसके अलावा यदि आप न्यायिक या सुरक्षा रोगी हैं
अपनी बात कहने का आपका अधिकार प्रतिबंधित कर दिया गया है
आपके अस्थायी ईलाज आदेश, या ईलाज आदेश को समुदाय से आंतरिक रोगी या आंतरिक रोगी से समुदाय में बदला गया है
आपका अस्थायी ईलाज आदेश, या ईलाज आदेश, वापस ले लिया गया है या रद्द कर दिया गया है
मानसिक स्वास्थ्य न्यायाधिकरण (Mental Health Tribunal) में आपके मामले की सुनवाई निर्धारित की गई है
प्रतिबंधित करने वाले हस्तक्षेप का उपयोग किया गया है, जैसे कि यदि आपको एकांत में रखा गया है, या आपको शारीरिक रूप से या प्रिस्क्राइब की गई दवाई देकर नियंत्रण में लाया गया है
आपके लिए दिए गए आदेश को, आपको ईलाज के लिए किसी अन्य निर्दिष्ट मानसिक स्वास्थ्य सेवा में स्थानांतरित करने हेतु बदला गया ।

यदि आप एक सुरक्षा रोगी हैं, तो आईएमएचए को भी सूचित किया जाएगा यदि:

आपको एक निर्दिष्ट मानसिक स्वास्थ्य सेवा में स्वीकार कर लिया गया है, या ले जाया गया है
आपको छुट्टी देकर वापस जेल भेज दिया गया है।

यदि आप न्यायिक रोगी हैं, तो आईएमएचए को भी सूचित किया जाएगा, यदि:

आपको एक निर्दिष्ट मानसिक स्वास्थ्य सेवा में ले जाया गया है, सिवाय इसके कि यदि फोरेंसिक लीव पैनल परिवहन को मंजूरी देता है या अन्यथा किसी अधिकृत निकाय द्वारा निर्देशित किया जाता है
यदि आपका मनोचिकित्सक या मुख्य मनोचिकित्सक आपको किसी अन्य निर्दिष्ट मानसिक स्वास्थ्य सेवा में ले जाए जाने के लिए कहता है
फोरेंसिकेयर (Forensicare) द्वारा गहन निगरानी सहित सुपरविज़न के आदेश के लिए, मानसिक स्वास्थ्य न्यायाधिकरण (Mental Health Tribunal) में आवेदन किया जाता है, अगर और जब आदेश दिया जाता है।

आईएमएचए सूचना पत्र (ऑप्ट आउट फॉर्म) डाउनलोड करें

आईएमएचए सूचना पत्र (ऑप्ट आउट फॉर्म)

आईएमएचए पोस्टकार्ड डाउनलोड करें

आईएमएचए पोस्टकार्ड < हिदी >

आईएमएचए से संपर्क कैसे करें तथा और अधिक कैसे जानें

contact@imha.vic.gov.au पर ईमेल भेजें
आईएमएचए फ़ोन लाइन 1300 947 820 पर कॉल करें, जिस पर सप्ताह के सातों दिन (सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) सुबह 9:30 बजे से शाम 4:30 बजे तक आईएमएचए पक्ष-समर्थक (एडवोकेट्स) कार्यरत रहते हैं। आप हमसे अपनी भाषा में बात कर सकते हैं।
अपने अधिकारों के बारे में रिकॉर्डिंग सुनने के लिए IMHA राइट्स लाइन को 1800 959 353 पर कॉल करें।
हमसे संपर्क कैसे किया जा सकता है इस बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें।
आईएमएचए से संपर्क करने में सहायता के लिए मानसिक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, देखभालकर्ता या अन्य सहायता व्यक्ति से पूछें।
यदि आप फीडबैक देना चाहते हैं या आईएमएचए के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। शिकायतों तथा फीडबैक के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें।