Cơ quan Độc lập Bênh vực về Sức khoẻ Tâm thần (Independent Mental Health Advocacy, IMHA) có thể giúp quý vị biết quyền hạn của mình và nói lên ý kiến của quý vị. IMHA là một dịch vụ bênh vực miễn phí và bảo mật dành cho những người:
- đang được điều trị bắt buộc
- hoặc đang lo lắng về việc nhận điều trị bắt buộc.
IMHA là dịch vụ do Victoria Legal Aid thực hiện nhưng không phải là dịch vụ pháp lý. IMHA là cơ quan độc lập của các dịch vụ về sức khoẻ tâm thần.
Chúng tôi sẽ liên lạc với quý vị
Kể từ ngày 1 tháng 9 năm 2023, Đạo luật về Sức khoẻ Tâm thần và An sinh 2022 (Mental Health and Wellbeing Act 2022) (Vic) quy định rằng chúng tôi sẽ được thông báo vào những thời điểm quan trọng khi quý vị đang được điều trị bắt buộc. Hãy tìm hiểu thêm về việc ‘Khi nào IMHA sẽ được thông báo?’.
Chúng tôi sẽ liên lạc với quý vị trừ khi quý vị yêu cầu chúng tôi không liên lạc. Khi liên lạc với quý vị, chúng tôi sẽ giải thích công việc của mình, và quý vị có thể quyết định có muốn dùng dịch vụ của chúng tôi không. Tìm hiểu cách yêu cầu chúng tôi không liên lạc với quý vị.
Quý vị có thể liên lạc với chúng tôi
Nếu hiện tại quý vị không được điều trị bắt buộc nhưng lo lắng về việc nhận điều trị bắt buộc, quý vị vẫn có thể sử dụng các dịch vụ của IMHA. Quý vị sẽ cần liên lạc trực tiếp với chúng tôi vì chúng tôi sẽ không được thông báo. Quý vị có thể gọi chúng tôi theo số 1300 947 820, hay gửi email tới contact@imha.vic.gov.au. Tìm hiểu thêm cách liên hệ với chúng tôi. Quý vị cũng có thể nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị.
Các lý do thông thường mà mọi người có thể lo lắng về việc nhận điều trị bắt buộc bao gồm việc cảm thấy như mình không thể không đồng ý với nhóm điều trị, hoặc nhóm điều trị nói nếu quý vị không làm việc gì đó thì quý vị sẽ bị điều trị bắt buộc.
IMHA có thể hỗ trợ quý vị như thế nào
Chúng tôi có thể hỗ trợ quý vị:
- hiểu các thông tin về việc thẩm định, điều trị, chăm sóc và phục hồi của quý vị
- quyết định về việc thẩm định, điều trị và chăm sóc của quý vị
- hiểu và thực hiện quyền của mình
- làm sẵn bản tường trình về các lựa chọn
- bổ nhiệm một người hỗ trợ được đề cử
- xin ý kiến của bác sĩ tâm thần thứ hai
- xin hướng dẫn về luật pháp
- nộp đơn lên Toà án về Sức khoẻ Tâm thần (Mental Health Tribunal)
- hiểu và tiếp cận hệ thống dịch vụ về sức khoẻ tâm thần và an sinh
- truyền đạt các quyết định, quan điểm và lựa chọn của quý vị đối với các dịch vụ về sức khoẻ tâm thần và an sinh của mình, và các dịch vụ khác
- khiếu nại.
Chúng tôi có thể thu xếp thông dịch viên, vì vậy quý vị có thể nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của mình. Quý vị cũng có thể gọi Dịch vụ Biên dịch và Thông dịch (Translating and Interpreting Service, TIS) theo số 131 450 và yêu cầu họ nối máy với chúng tôi.
IMHA có thể trình bày quan điểm của quý vị với dịch vụ về sức khoẻ tâm thần và an sinh nếu quý vị cho phép.
Nhân viên bênh vực IMHA của quý vị:
- sẽ hành động theo chỉ thị của quý vị
- sẽ không hành động mà không có sự đồng ý của quý vị
- sẽ không được dẫn dắt bởi những gì người khác cho là có lợi nhất cho quý vị, nếu quý vị từ 16 tuổi trở lên. Nếu quý vị 15 tuổi trở xuống, IMHA sẽ bảo vệ quan điểm của quý vị và làm việc với gia đình, người chăm sóc, và người hỗ trợ của quý vị để chắc chắn rằng các lợi ích tốt nhất của quý vị được bảo vệ.
Yêu cầu chúng tôi không liên lạc với quý vị
Quý vị sẽ cần cung cấp thông tin nhận dạng về bản thân để chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi:
- không tìm cách liên lạc với quý vị, và
- xoá các thông tin chúng tôi nhận được về việc điều trị bắt buộc của quý vị.
Thông tin quý vị cung cấp cho chúng tôi sẽ được nhân viên hành chính của chúng tôi quản lý. Tìm hiểu thêm cách chúng tôi quản lý các thông tin cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư của quý vị.
Để yêu cầu chúng tôi không liên lạc với quý vị:
- gọi số (03) 9093 3701
- điền vào mẫu đơn ‘opt-out’
- hoàn tất mẫu đơn trên giấy và gửi tới admin@imha.vic.gov.au hoặc gửi qua bưu điện tới:
- Independent Mental Health Advocacy
GPO Box 4380
Melbourne VIC 3001
Quý vị có thể yêu cầu nhân viên hay người hỗ trợ giúp quý vị nộp đơn.
- Independent Mental Health Advocacy
Nếu sau này quý vị thay đổi ý định và muốn được IMHA liên hệ khi quý vị đang được điều trị bắt buộc, quý vị có thể:
- gọi số 1300 947 820
- email contact@imha.vic.gov.au
- tìm hiểu thêm cách liên hệ với chúng tôi.
Khi nào IMHA sẽ được thông báo?
IMHA sẽ được thông báo nếu:
- quý vị được đưa vào án lệnh điều trị tạm thời, hoặc án lệnh điều trị, kể cả nếu quý vị là bệnh nhân pháp y hay bệnh nhân bị giam giữ
- quyền giao tiếp của quý vị bị hạn chế
- án lệnh điều trị tạm thời, hay án lệnh điều trị của quý vị, đã được thay đổi từ cộng đồng sang nội trú hoặc từ nội trú sang cộng đồng
- nếu án lệnh điều trị tạm thời, hay án lệnh điều trị của quý vị, đã được thu hồi hay huỷ bỏ
- nếu quý vị có lịch cho phiên xử ở Toà án về Sức khoẻ Tâm thần (Mental Health Tribunal)
- nếu một án lệnh can thiệp hạn chế được sử dụng, chẳng hạn như nếu quý vị bị tách riêng, hoặc bị quản chế về thể chất hay bằng thuốc
- nếu án lệnh của quý vị được thay đổi để chuyển quý vị đi điều trị ở một cơ sở dịch vụ sức khoẻ tâm thần được chỉ định khác.
Nếu quý vị là bệnh nhân bị giam giữ, IMHA cũng sẽ được thông báo nếu:
- quý vị được tiếp nhận tại, hay được đưa tới, một cơ sở dịch vụ sức khoẻ tâm thần được chỉ định
- quý vị được đưa trở lại nhà tù.
Nếu quý vị là bệnh nhân pháp y, IMHA cũng sẽ được thông báo nếu:
- quý vị được đưa tới một cơ sở dịch vụ sức khoẻ tâm thần được chỉ định, trừ khi Hội đồng Phê chuẩn Nghỉ dưỡng Pháp y (Forensic Leave Panel) chấp chuận việc vận chuyển này hoặc được một cơ quan có thẩm quyền chỉ thị khác
- nếu bác sĩ tâm thần của quý vị hay bác sĩ tâm thần Trưởng chỉ thị cho quý vị phải được đưa tới một cơ sở dịch vụ sức khoẻ tâm thần được chỉ định khác
- Forensicare (Viện Sức khoẻ Tâm thần Pháp Y Victoria) nộp đơn xin Toà án về Sức khoẻ Tâm thần ban hành án lệnh giám sát theo dõi tập trung, nếu và khi án lệnh này được ban hành.
Tải xuống tờ thông tin IMHA (mẫu đơn opt-out)
Tờ thông tin IMHA (mẫu đơn opt-out)
Tải xuống bưu thiếp IMHA
Cách liên hệ IMHA và tìm hiểu thêm
- Gửi email tới contact@imha.vic.gov.au
- Gọi cho đường dây điện thoại của IMHA 1300 947 820, có nhân viên bênh vực của IMHA làm việc từ 9.30 sáng – 4.30 chiều, bảy ngày một tuần (trừ các ngày lễ). Quý vị có thể nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị.
- Gọi cho đường dây về quyền hạn của IMHA theo số 1800 959 353 để nghe bản thâu âm về quyền hạn của quý vị.
- Tìm hiểu thêm về cách liên lạc với chúng tôi.
- Nhờ cơ sở cung cấp dịch vụ sức khoẻ tâm thần, người chăm sóc hay người hỗ trợ khác, giúp liên hệ với IMHA.
- Nếu quý vị muốn đóng góp ý kiến hay khiếu nại về IMHA, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Tìm hiểu thêm về khiếu nại và phản hồi.
More information
Updated